Відстеження Пошти Китаю

Пошта Китаю: легко відстежуйте своє відправлення по всьому світу

China Post — це офіційна поштова служба материкового Китаю, яка пропонує широкий спектр послуг внутрішньої та міжнародної пошти, посилок, EMS і логістичних послуг. Легко відстежуйте посилки.

Знайомтеся з China Post: ваше посилання до Китаю та з Китаю

Пошта Китаю є офіційним поштовим наріжним каменем Китайської Народної Республіки. Обробляючи мільярди поштових відправлень і посилок щорічно, це важливий гравець як у внутрішніх доставках у межах Китаю, так і в міжнародних доставках, що з’єднують країну з рештою світу. Незалежно від того, чи отримуєте ви покупки в Інтернеті, надсилаєте документи чи керуєте бізнес-логістикою, розуміння Пошти Китаю є ключовим.

Стежити за маршрутом вашого вантажу іноді може здатися складним, але це не обов’язково. За допомогою таких інструментів, як 4Trackit.com, ви отримуєте доступ до оновлень про доставку в реальному часі для посилок China Post. Наша універсальна система відстеження спрощує процес, консолідуючи інформацію від China Post та її партнерів по доставці по всьому світу.

Готові побачити, де ваш пакет? Відстежуйте відправлення China Post зараз.

Як відстежити відправлення China Post

Відстежити вашу посилку China Post дуже просто. Ось як ви можете стежити за переміщенням відправлення від відправника до порога.

Де знайти номер відстеження China Post

Ваш номер відстеження пошти Китаю – це унікальний код, призначений вашому відправленню. Зазвичай його можна знайти:

• У квитанції про доставку (якщо ви надіслали пакунок).
• В електронному листі з підтвердженням доставки, надісланому відправником або онлайн-магазином (наприклад, AliExpress, eBay, Wish тощо).
• У деталях вашого замовлення на платформі електронної комерції, де ви зробили покупку.

Номери відстеження China Post зазвичай мають певний формат. До поширених належать:

• Зареєстрований лист: 13 символів, починаючи з «R» і закінчуючи «CN» (наприклад, RA123456789CN).
• EMS (служба експрес-пошти): 13 символів, починаючи з «E» і закінчуючи «CN» (наприклад, EE123456789CN).
• ePacket: 13 символів, які часто починаються з «L» (іноді інші літери, наприклад «A» або «V») і закінчуються «CN» (наприклад, LK123456789CN).
• Звичайний малий пакет Plus (часто невідстежуваний або частково відстежуваний за межами Китаю): може мати різні формати, іноді суто числові або починаючись з «U».

Покроковий посібник із використання 4Trackit.com

Використовувати 4Trackit.com для відстеження China Post просто:

1. Знайдіть свій номер відстеження: знайдіть унікальний код, наданий відправником або ринком.
2. Відвідайте 4Trackit.com: відкрийте наш веб-сайт у своєму браузері.
3. Введіть номер відстеження. Введіть або вставте свій повний номер відстеження China Post у поле відстеження на нашій домашній сторінці або на спеціальній сторінці China Post.
4. Натисніть «Відстежити»: натисніть кнопку відстеження, щоб наша система збирала останні оновлення.
5. Перегляд результатів: перегляньте детальну подорож вашого пакету, включаючи поточний статус та історію місцезнаходжень, часто перекладені вашою мовою.

4Trackit автоматично виявляє кур’єра, тож навіть якщо ваш посилок буде передано місцевій поштовій службі, ми продовжуватимемо його відстежувати.

Пояснення загальних статусів відстеження

По мірі того, як ваш посилок подорожує, його статус оновлюється. Ось кілька поширених статусів відстеження China Post, з якими ви можете зіткнутися:

• Прийняття / отримання: China Post отримала посилку від відправника.
• Відкриття / Товар представлено на митниці: посилка прибула в країну призначення та перевіряється митними органами.
• Відправлення з зовнішнього пункту обміну/відправлення з сортувального центру: пакунок залишив китайський сортувальний центр і прямує в міжнародний шлях.
• Прибуття до пункту призначення/Прибуття до пункту обміну: посилка надійшла до поштової системи країни призначення.
• Випущено з митниці: Митне оформлення завершено.
• Прибуття до відділу доставки: посилка надійшла до місцевого поштового відділення, відповідального за остаточну доставку.
• Доставка: пакунок знаходиться у вантажівці, яка прямує до вашої адреси.
• Доставлено: пакунок успішно доставлено.
• Спроба доставки: перевізник намагався доставити пакунок, але не вдався (наприклад, нікого вдома). Вони можуть залишити повідомлення або спробувати доставити ще раз.
• Повернути відправнику: пакет не може бути доставлений, і його повертають початковому відправнику.

Огляд компанії China Post

China Post Group Corporation, широко відома як China Post, є державним підприємством, яке керує офіційною поштовою службою материкового Китаю. Його коріння сягає заснування Державного поштового бюро в 1949 році, яке протягом десятиліть перетворилося на сучасну корпорацію, якою вона є сьогодні.

China Post зі штаб-квартирою в Пекіні може похвалитися розгалуженою мережею, що охоплює практично всі куточки Китаю, від великих міст до віддалених сільських районів. На міжнародному рівні він співпрацює з поштовими службами в усьому світі через Всесвітній поштовий союз (UPU), що забезпечує глобальну доставку пошти та посилок.

China Post пропонує широкий спектр послуг, зокрема:

• Поштові послуги: стандартні листи, листівки, друкована продукція.
• Послуги посилок: внутрішня та міжнародна доставка посилок (наземні, SAL, повітряні).
• Служба експрес-пошти (EMS): швидша міжнародна та внутрішня доставка з відстеженням.
• Логістика: рішення для ланцюгів постачання, складування, експедирування вантажів (China Post Logistics).
• Рішення для електронної комерції: такі послуги, як ePacket (EUB), призначені для онлайн-продавців.
• Фінансові послуги: Поштово-ощадний банк Китаю пропонує банківські послуги та послуги з грошових переказів.

Контактна інформація пошти Китаю

Якщо вам потрібно зв’язатися безпосередньо з China Post, ось основні канали:

• Гаряча лінія служби підтримки клієнтів (у Китаї): 11185
• Гаряча лінія обслуговування клієнтів (за межами Китаю): +86 10 11185 (може знадобитися підказка китайською мовою)
• Офіційний веб-сайт (англійською): http://english.chinapost.com.cn/
• Офіційний портал відстеження (англійською): http://yjcx.chinapost.com.cn/qps/english
• Соціальні медіа: China Post часто використовує такі платформи, як WeChat у Китаї, для взаємодії з клієнтами. Пряма міжнародна підтримка через типові соціальні мережі (Facebook, Twitter) обмежена.

Примітка. Якщо виникають проблеми з конкретним посилкою (особливо міжнародною), ефективніше спершу зв’язатися з відправником або місцевою поштовою службою у вашій країні, коли посилка туди прибуде.

Послуги доставки, які надає China Post

Пошта Китаю надає широкий вибір варіантів доставки, які задовольняють потреби, швидкість і бюджет:

• Внутрішні послуги: включає звичайну пошту, зареєстровану пошту, посилки та внутрішні EMS у межах материкового Китаю.
• Міжнародна пошта та посилки:
  • Наземна пошта/посилка: найекономічніший, але найповільніший варіант (морський або наземний транспорт). Відстеження часто обмежене.
  • SAL (Surface Air Lifted): варіант із середньою швидкістю, коли пошта подорожує наземним транспортом у межах країн відправлення/призначення, але повітрям між ними. Швидше, ніж наземна, дешевше, ніж авіапошта.
  • Авіапошта/посилка: стандартне міжнародне повітряне транспортування. Швидше, ніж Surface/SAL, але дорожче. Зазвичай відстежується.
• China Post EMS (служба експрес-пошти): найвища експрес-служба для швидшої міжнародної та внутрішньої доставки з детальним відстеженням і більшою надійністю.
• EUB / ePacket: популярна, економічно ефективна послуга, призначена для торговців електронною комерцією, які доставляють легкі товари (до 2 кг) із Китаю та Гонконгу. Пропонує наскрізне відстеження для багатьох країн призначення. Зазвичай це швидше, ніж стандартна повітряна пошта.
• China Post Logistics (CNPL): обслуговує великі вантажні відправлення, складування та рішення для управління ланцюгом поставок для компаній.

Найкращий сервіс залежить від розміру/ваги пакунка, бюджету, необхідної швидкості та потреб у відстеженні.

Оновлення часу доставки та відстеження

Розуміння часу доставки та частоти відстеження допомагає керувати очікуваннями.

Приблизний час доставки

Терміни доставки відправлень China Post значно відрізняються залежно від використовуваної служби, країни призначення, митної обробки та інших факторів (як-от свята чи погода). Ось загальні оцінки:

• ePacket (EUB): 7–20 робочих днів (може бути швидшим для деяких країн і повільнішим для інших).
• Зареєстрована авіапошта/посилка Поштою Китаю: 2–5 тижнів.
• SAL: 4-8 тижнів.
• Поштова служба/посилка: 1-3 місяці (або навіть довше).
• EMS: 5-10 робочих днів (пріоритетна обробка).

Важливо: це лише приблизні значення. Можуть виникати затримки, особливо під час високого сезону або через митні процедури в країні призначення.

Коли очікувати оновлення відстеження

Оновлення

відстеження пошти Китаю зазвичай відбуваються в ключових транзитних пунктах:

• Коли пакунок прийнято поштою Китаю.
• Коли його обробляють у центрі сортування джерела.
• Коли відправляється з Китаю (залишає пункт обміну).
• Коли він прибуває в країну призначення.
• Під час пред’явлення та випуску з митниці.
• Коли він досягне місцевого офісу доставки.
• Коли його відправлено на доставку та нарешті доставлено.

Між скануваннями можуть бути проміжки, особливо під час міжнародного транзиту (наприклад, у літаку чи на кораблі). Не лякайтеся, якщо ваше відстеження не оновлюється протягом кількох днів, особливо між виїздом з Китаю та прибуттям у вашу країну.

Що робити, якщо відстеження затримується

Якщо ваш статус відстеження посилки China Post не оновлювався надзвичайно довго:

1. Будьте терплячі: перевірте приблизний термін доставки вашої послуги. Міжнародна доставка вимагає часу.
2. Використовуйте 4Trackit.com: наш інструмент перевіряє системи пошти Китаю та місцевих перевізників, потенційно виявляючи оновлення, які сайт China Post може пропустити.
3. Зв’яжіться з продавцем/відправником: вони ініціювали відправлення та можуть надіслати запит у China Post, якщо необхідно. Часто це найефективніший перший крок.
4. Зв’яжіться з місцевою поштою: коли відстеження показує, що посилка прибула до вашої країни, відповідальність несе місцева поштова служба. Зв’яжіться з ними, якщо виникнуть затримки після митного оформлення.
5. Чекайте довше: іноді затримки усуваються самі собою. Вважайте пакунок втраченим лише після того, як орієнтовний час доставки значно перевищив (наприклад, кілька тижнів).

Поширені проблеми та поширені запитання щодо відстеження

Ось відповіді на деякі часті запитання щодо відстеження China Post.

Номер відстеження не працює

Якщо ваш номер відстеження China Post не дає результатів:

• Трохи зачекайте: для того, щоб номер відстеження став активним у системі, після відправлення може знадобитися 24–72 години (іноді довше).
• Перевірте, чи немає друкарських помилок: переконайтеся, що ви правильно ввели число, звертаючи увагу на літери та цифри (наприклад, «О» проти «0»).
• Перевірте перевізника: переконайтеся, що пакунок дійсно надіслано поштою Китаю. Можливо, відправник скористався іншим кур’єром. 4Trackit часто може автоматично визначити це, якщо ви введете номер.
• Послуга без відстеження: деякі дуже дешеві варіанти доставки (наприклад, China Post Ordinary Small Packet Plus) не пропонують відстеження або відстежують лише в межах Китаю.

Значення поширених статусів, як-от «У дорозі», «На доставку»

• У дорозі: це загальний статус, який вказує на те, що ваш пакунок переміщується мережею між точками сканування. Це може бути в сортувальному центрі, на вантажівці, літаку чи кораблі.
• Доставка: ваш пакунок залишив місцеве відділення доставки та сьогодні прямує до вашої адреси.
• Утримується на митниці: посилка наразі перевіряється митними органами країни призначення. Це стандартна процедура. Затримки тут можуть бути різними.
• Спроба доставки: перевізник намагався доставити пакунок, але не зміг (наприклад, нікого не було вдома, компанія закрита, проблеми з доступом). Перегляньте сповіщення або зверніться до місцевого оператора.

Як змінити адресу доставки

Змінити адресу доставки відправлення China Post, яке вже транспортується, дуже складно, а часто й неможливо, особливо для міжнародних відправлень.

• Негайно зв’яжіться з відправником: якщо посилка не покинула Китай, відправник *може* мати змогу подати запит на перехоплення чи зміну, але це не гарантовано.
• Зв’яжіться з місцевим перевізником (після прибуття): коли пакунок опиниться у вашій країні, ви *можливо* зможете домовитися про повторну доставку на іншу адресу або отримання в поштовому відділенні за допомогою варіантів вашої місцевої поштової служби (наприклад, USPS Package Intercept, Royal Mail Redirection тощо), але це повністю залежить від їх політики та можливостей.
• Найкраща практика. Завжди перевіряйте свою адресу доставки, перш ніж завершувати замовлення.

Впевнено відстежуйте China Post за допомогою 4Trackit

Навігація міжнародною доставкою не повинна бути напруженою. China Post з’єднує Китай зі світом, а 4Trackit.com з’єднує вас із мандрівкою вашого посилка.

Використовуючи 4Trackit для відстеження пошти Китаю, ви отримуєте переваги від:

• Простота: одна панель пошуку для всіх ваших потреб у відстеженні.
• Комплексні оновлення: ми отримуємо дані від China Post і глобальних партнерів по доставці.
• Інформація в реальному часі: отримуйте останній статус, щойно він стане доступним.
• Підтримка кількох операторів: відстежуйте посилки від сотень операторів по всьому світу, а не лише від China Post.

Припиніть гадати, де ваш пакунок. Відчуйте безпроблемне відстеження сьогодні.

Відвідайте 4Trackit.com і введіть свій номер відстеження, щоб почати!

Поширені запитання про доставку поштою Китаю

Скільки часу зазвичай займає пошта Китаю для доставки за кордон?

Час доставки залежить від служби. ePacket зазвичай займає 7-20 робочих днів, зареєстрована авіапошта займає 2-5 тижнів, SAL Mail 4-8 тижнів, а Surface Mail 1-3 місяці. EMS працює швидше, близько 5-10 робочих днів. Це приблизні значення, на які можуть впливати митниця, пункт призначення та інші фактори.

Чи точне й надійне відстеження China Post?

Для зареєстрованих служб, таких як Registered Mail, ePacket і EMS, China Post tracking загалом є надійним у Китаї та надає оновлення до передачі поштовій службі країни призначення. Тоді надійність відстеження залежить від місцевого оператора. Базові служби, як-от Ordinary Small Packet Plus, можуть мати обмежене відстеження або взагалі не відстежуватись за межами Китаю. Використовуйте 4Trackit.com, щоб отримувати комбіновані оновлення як від China Post, так і від місцевого оператора для найкращої видимості.

Що таке China Post ePacket (EUB)?

ePacket (також відомий як EUB або Eyoubao) – це популярна служба доставки, яку пропонує пошта Китаю, розроблена спеціально для продавців електронної комерції, які доставляють легкі товари (до 2 кг) за кордон. Це швидше, ніж стандартна авіапошта, і пропонує наскрізне відстеження в десятках країн, що робить його кращим вибором для таких сайтів, як AliExpress, eBay і Wish.

Що означає «Оригінальна пошта готує відправлення» або «Товар готовий до відправлення»?

Ці статуси зазвичай означають, що електронну інформацію про доставку отримано поштою Китаю від відправника, але фізичний пакунок ще не відскановано в мережу пошти Китаю або не надійшло до основного пункту експорту. Це означає, що процес доставки розпочато, але товар ще не повністю в дорозі.

Чи можу я відстежити посилку China Post без номера відстеження?

Ні, на жаль, ви не можете відстежувати пакунок China Post без унікального номера відстеження China Post. Цей номер необхідний для ідентифікації та визначення місцезнаходження відправлення в поштовій системі. Якщо у вас його немає, зв’яжіться з відправником або перевірте підтвердження замовлення.

Що мені робити, якщо мій пакет China Post здається втраченим?

Якщо ваш пакунок не надійшов задовго до орієнтовного часу доставки, а дані відстеження не оновлювалися протягом тривалого періоду (наприклад, 30–60+ днів залежно від послуги), спочатку зв’яжіться з відправником. Вони можуть ініціювати офіційне розслідування або запит на відстеження через China Post. Якщо ви купували на ринку, ознайомтеся з політикою захисту покупців, щоб дізнатися про варіанти відшкодування чи повторного відправлення.

Хто доставляє посилки China Post у моїй країні?

Якщо посилка China Post прибуває в країну призначення, вона зазвичай передається національній поштовій службі для остаточної доставки. Приклади включають USPS у Сполучених Штатах, Canada Post у Канаді, Royal Mail у Великобританії, Australia Post в Австралії, Deutsche Post у Німеччині, La Poste у Франції тощо. Пакунки EMS іноді можуть оброблятися місцевими партнерами EMS або кур’єрськими відділами.